No BessaHotel queremos que que a sua única preocupação seja desfrutar da sua estadia. Para isso definimos protocolos de ação e prevenção para garantir a saúde e o bem-estar dos nossos clientes, trabalhadores e colaboradores em todos os nossos estabelecimentos.

Todos os protocolos e medidas de segurança e higiene concebidos seguem as recomendações da OMS, da Direção-Geral da Saúde (DGS) e foram desenvolvidos em conjunto com MedicisForma, empresa nacional líder em segurança alimentar, higiene e saúde, de forma a garantir a melhor implementação das medidas e assim proporcionar todas as garantias e a máxima confiança aos nossos clientes.

Para assegurar a máxima eficiência nos processos de limpeza, todos os nossos empregados receberam uma formação específica sob responsabilidade da Christeyns, líder internacional em procedimentos de limpeza e desinfeção.

Além disso, os nossos hotéis já receberam os certificados Clean & Safe do Turismo de Portugal.

A segurança e higiene nas nossas instalações sempre foram uma prioridade para nós, mas agora, mais do que nunca, estamos a tomar todas as medidas para que a sua estadia continue a ser uma experiência segura.

BSmart

Proteja-se a si e aqueles que o rodeiam!

  • Use uma máscara sempre que circular pelas áreas comuns do hotel.
  • Higienize regularmente as suas mão com uma solução desinfetante à base de álcool ou lave bem as mãos com água abundante e gel.
  • Mantenha a distância de segurança de dois metros entre si e os outros hóspedes.
  • Siga a etiqueta respiratória. Tenha o cuidado de usar um lenço ou o antebraço para proteger a face sempre que espirrar.
  • Evite aglomerados de pessoas. Partilhe o elevador unicamente com a sua familia ou parceiro de quarto.
  • Se tiver febre, tosse e dificuldade em respirar informe a nossa equipa.
BSafe

Pessoal

  • Formação a todo o pessoal sobre as medidas de higiene e de prevenção.
  • Dever de notificar sintomas e controlo diário de temperatura.
  • Pessoal equipado com EPIs para garantir a segurança de todos e formado para a sua correta utilização.

Receção

  • Novo sistema de check-in online.
  • Capacidade máxima estabelecida de 60% para garantir a distância mínima de segurança entre pessoas.
  • Kit de proteção para hospedes oferecido ao check-in com luvas, mascara e gel hidroalcoólico.
  • Desinfeção das chaves magnéticas dos quartos após cada utilização.
  • Medidas de distanciamento social entre clientes e empregados.
  • Envio de fatura por e-mail e preferência por meios de pagamento “contactless”.

Quartos

  • Limpeza completa de todo o quarto com produtos de efeito virucida.
  • Aumento na frequência de desinfeção das superfícies de maior contacto, como interruptores, puxadores, portas e torneiras.
  • Lavagem de roupa e têxteis com programas especiais que garantem a máxima higiene.
  • Substituição da maioria do papel por informação digital sobre o hotel.

Áreas Comuns e Elevadores

  • Disponibilização de gel hidroalcoólico nas zonas comuns, casas de banho públicas e entrada de elevadores.
  • Limpeza completa e aumento da frequência das áreas públicas com especial atenção às casas de banho e zonas de maior contacto.
  • Capacidades máximas estabelecidas para garantir a distância mínima de segurança entre pessoas.
  • Ocupação do elevador limitada a membros da familia ou parceiros de quarto.
  • Sistema de renovação de ar em todas as áreas comuns.

Restaurante e Bar

  • Os serviços de comida e bebidas poderão estar limitados ou indisponíveis.
  • Menu digital facilmente acessível pelo smartphone ou menu de utilização única.
  • Pontos de gel hidroalcoólico em todos os acessos aos restaurantes e bares.
  • Capacidades limitadas em restaurantes e bares.
  • Desinfeção de mesas e cadeiras após cada utilização.

Piscina e Ginásio

  • Capacidades limitadas na zona da piscina e ginásio. Introdução de turnos, se necessário.
  • Intensificação da manutenção e limpeza da água da piscina para garantir a sua máxima qualidade.
  • Aumento da frequência da limpeza e desinfeção da zona da piscina e ginásio.
  • Serviços de sauna e banho turco estão temporariamente fechados. Aguardam regulação das entidades sanitárias.

BAwesome

A vida está a dar-nos a oportunidade de recomeçar de novo, de redefinir quem queremos ser.

BKind, BHappy, BinLove, BAwesome!

LOCATION

RUA DR. ALVES DA VEIGA , Nº 155
4000-074 PORTO

INFORMATION & BOOKINGS

(+351) 222 468 800

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